KVKK Aydınlatma Metni & Çerez Politikası

Son güncelleme: Nisan 2026

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Unvan	Prime Express Lojistik
Adres	Balçova, İzmir, Türkiye
Telefon	+90 542 615 60 42
E-posta	info@primelojistik.com
Web Sitesi	www.primeexpresslojistik.com

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçları

Web sitemiz üzerinden toplanan kişisel veriler ve işlenme amaçları aşağıda belirtilmiştir:

Veri Kategorisi	Örnekler	İşlenme Amacı
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad	İletişim formu yanıtlama, teklif hazırlama
İletişim Bilgileri	Telefon, e-posta	Teklif/bilgi talebi yanıtlama, operasyonel bildirimler
Müşteri İşlem Bilgileri	Kalkış/varış noktası, yük türü, talep notu	Lojistik hizmet sunumu, fiyatlandırma
İşlem Güvenliği Bilgileri	IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanı	Sunucu güvenliği, hata takibi (sunucu logları)

3. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Dayanakları

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c): Teklif talep etmeniz, lojistik hizmet sözleşmesinin kurulmasına yönelik işleme teşkil eder.
• Meşru menfaat (md. 5/2-f): Sunucu güvenliği ve hizmet kalitesinin korunması amacıyla işlem güvenliği verilerinin işlenmesi.
• Açık rıza (md. 5/1): Pazarlama iletişimi gibi zorunlu olmayan işlemler için önceden rızanız alınır.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda.
• Hizmet sağlayıcılar: Web sitesi barındırma (hosting) ve e-posta altyapısı sağlayan tedarikçiler. Bu tedarikçiler yalnızca hizmet sunumu amacıyla veri işler.
• Lojistik iş ortakları: Taşıma operasyonunun gerçekleştirilmesi için zorunlu olan minimum düzeyde verinin paylaşımı.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Veri Türü	Saklama Süresi
İletişim formu bilgileri	Talep yanıtlandıktan sonra 2 yıl
Müşteri sözleşme bilgileri	Sözleşme bitiminden itibaren 10 yıl (TTK md. 82)
Sunucu erişim logları	En fazla 1 yıl

6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla yapılması halinde ortaya çıkan aleyhte sonuçlara itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için info@primelojistik.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız yasal süre içinde (en geç 30 gün) yanıtlanır.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktadır:

7.1 Zorunlu Çerezler

Sitenin düzgün çalışması için teknik olarak gereklidir. Bu çerezler için onay gerekmez.

Çerez Adı	Amaç	Süre
session	Oturum yönetimi	Oturum sonu
csrf_token	Form güvenliği (CSRF koruması)	Oturum sonu

7.2 Analitik / Performans Çerezleri

Sitemizin kullanımını analiz etmek amacıyla kullanılır. Bu çerezler kişisel kimliğinizi ifşa etmez.

Çerez Adı	Sağlayıcı	Amaç	Süre
_ga, _ga_*	Google Analytics	Ziyaret istatistikleri	2 yıl

7.3 Çerezlerin Yönetimi

Tarayıcınızın ayarlar bölümünden çerezleri silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda bazı site işlevleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

• Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
• Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
• Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri Yönet

8. Politika Değişiklikleri

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler için sitemizi periyodik olarak ziyaret etmenizi tavsiye ederiz.